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关于博尔豪夫

博尔豪夫的产品质量

从紧固件到整个装配系统——我们的客户都期望获得高质量产品。我们很高兴能够满足甚至超越他们的预期!

在认证检验实验室进行通用硬度试验

我们采取高质量标准。

不在质量上妥协,这是我们的工作准则。我们采用各种相互关联的措施,确保满足客户的质量要求,力争实现超越。

我们定期安排独立机构对我们的质量管理体系进行认证。这样做有助于我们确保按现行标准开展工作。在此基础上,我们通过内部审计和精益管理方法,进一步优化各种流程。因为我们深知,所有流程都有改进的空间。

博尔豪夫是德国最早通过IATF 16949——世界汽车行业标准——认证的公司之一。我们还满足许多其他标准,如航空业的EN 9100标准和铁路的TS 22163标准(IRIS)。

「在不断发展的可持续过程中实现精益求精,这是我们追求质量的意义所在。」

Wilhelm Alexander Böllhoff
威廉 A. 博尔豪夫(Wilhelm A. Böllhoff) 公司管理层成员
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我们非常重视一贯的质量管理。

质量管理是我们企业理念的基本组成部分。我们的座右铭是“了解你的客户”,即专注于客户利益。只有了解客户的流程和要求,才能以客户利益为导向不断改进产品。为此,我们在质量政策中融入了下述要素,作为约束员工和供应商的指导方针。

  • 供应商关系

    只有与供应商在信任的基础上开展合作,我们才能生产出价廉物美且优质的产品。因此,我们需要合作伙伴在内部质量管理方面实施与博尔豪夫集团相同的高标准。

    我们精心选择原材料、半成品和紧固件供应商,同时高度重视长期合作伙伴关系。除此之外,我们 还定期对供应商进行现场考察和审计,以确保供应商一直遵守我们较高的质量标准,从而提升供应链的弹性。

  • 产品质量

    我们在全球的生产基地均根据最新质量和环境标准进行认证。我们的“零缺陷理念”是博尔豪夫产品质量的基础,最终会对客户产品质量产生积极影响。我们对涉及领域的系统过程进行控制,这有助于我们朝着这一理想目标努力。

  • 领导力

    公司高管和经理以身作则,确保公司各级都能保持质量标准。

    他们将博尔豪夫的质量理念传达给所有员工。他们根据公司的目标实施运营目标和措施。他们让员工参与质量流程的实施和改进。

    我们深知,只有团结协作,才能保证高质量标准。

  • 员工参与

    员工是我们取得成功的基础。他们定期接受质量培训和与特定流程相关的主题培训,以便能够在其所在领域直接应用这些知识。这些培训让员工能够从客户利益角度出发,提出关于改进质量的宝贵建议。

  • 流程导向法

    我们采用了许多需要相互关联、需要相互配合的流程。只有这样,我们才能为客户提供优质的产品和服务。每个流程都有一些环节可能出现问题。

    因此,我们需要持续监控所有流程,并使综合质量管理与这些流程保持一致。管理体系可以视为使我们能够实现顾客要求并持续改进流程的框架和支持机制。

  • 持续改进

    我们生产高质量的产品,并对其进行改进。为此,我们致力于持续改进,以不断优化产品和流程质量。我们的员工在其所在团队中独立工作,在各自的责任范围内和直接所处环境中实现改进。因为我们深知,公司内部微乎其微的改进积累起来,最终会给客户带来更多满意。

    持续改进流程是我们企业文化的重要组成部分。毕竟,几乎所有流程都有改进的空间。

我们的承诺

客户满意是我们的首要任务

我们的所有质量管理措施只为一个目标:让客户满意。要了解客户需要什么,就必须与他们充分沟通。我们将自己视为客户的合作伙伴,因此我们比许多其他公司走得更远。此外,我们非常认真地对待我们的责任。我们力求在早期阶段确定并确认客户目前的需求和未来的要求,并为客户提供可靠的解决方案。

140多年来,我们一直从中受益:我们了解各行各业客户的具体要求,因此我们能够为客户提供优质产品,助力客户实现成功连接。

客户的反馈表明,他们对我们的服务非常满意,认为我们是值得信赖的供应商。为此,我们深感自豪。独立认证机构TÜV Rheinland Cert 每年对我们进行审计。审计结果表明,外部对我们的组织和流程的质量表示认可。

博尔豪夫客户和员工交谈
我们把自己视作客户的合作伙伴

我们的认证实验室

对自有实验室进行认证,这充分体现了我们对质量的重视。基于此实验室,我们能够为客户独立进行连接件和紧固件测试,测试内容涵盖从连接设计到故障分析。 20多年,博尔豪夫实验室一直满足标准。

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